Le 1 juillet 2025 nous avons publié dans Les Echos une tribune. Voici ses quelques idées forces :
Les générations Y et Z veulent plus qu’une entreprise attractive : elles cherchent une cause inspirante. Il ne suffit plus d’attirer par des avantages ou du confort de travail. Ces jeunes souhaitent s’investir dans des projets qui ont du sens et un impact réel sur la société et l’environnement.
Une « fusée à trois étages » pour séduire durablement :
1er étage : expérience digitale fluide, travail flexible, outils modernes.
2e étage : management fondé sur la confiance et la responsabilisation.
3e étage : engagement sincère pour le bien commun, au cœur de l’activité.
RSE ne suffit plus. Ils perçoivent les politiques RH comme instrumentales et se méfient des entreprises qui « parlent plus qu’elles n’agissent ».
Une entreprise caring qui soigne son écosystème peut être — comme une conséquence — ultra-performante. Exemple frappant : Handelsbanken, qui conjugue absence d’objectifs de vente, autonomie locale et rentabilité exceptionnelle, attire naturellement les jeunes talents en quête de sens.
L’engagement total pour le bien commun, via le cœur de métier, est la clé pour « décrocher la Lune ». Les entreprises qui réussissent à engager les jeunes ne le font pas en marge de leur activité, mais en réorientant leur modèle même pour prendre soin inconditionnellement de toutes leurs parties prenantes.
Les générations Y et Z ne se contentent plus de bonnes conditions et d’un management bienveillant. Elles veulent du sens, une cause, un engagement total. Pour gagner leur adhésion, l’entreprise doit apprendre à « décrocher la Lune »—et non à se contenter d’une simple orbite d’attractivité.
Les générations Y et Z représentent déjà la majorité des salariés et plus encore en première ligne, là où se crée la valeur économique. Pour qu’elles plébiscitent les entreprises, ces dernières doivent mettre en place une fusée à trois étages. Or, beaucoup de sociétés restent bloquées au deuxième.
Le premier étage repose sur une expérience digitale aussi fluide que celle de leurs applis. Il inclut aussi le cadre et l’organisation du travail—travailler où et quand elles le souhaitent pour des résultats significatifs.
Ces fusées à un étage retombent vite. Les jeunes collaborateurs perçoivent que ces dispositifs restent superficiels et ne reflètent ni les relations ni le contenu du travail.
Le deuxième étage implique un management fondé sur la confiance et la responsabilisation. Pour cela, il faut former et coacher les managers afin de les transformer en facilitateurs. Les dispositifs du développement personnel—formations en ligne, mentoring, parcours individualisés—jouent aussi un rôle clé. À condition que les jeunes puissent les choisir eux-mêmes.
Grâce à ces deux premiers étages, nombre d’entreprises se mettent déjà sur une orbite d’attractivité. Mais elles peinent à « décrocher la Lune »…
A Japanese pharmaceutical company is perhaps not an obvious place to look for a workplace revolution. But in the early 1990s, under the direction of its new president Haruo Naito, pharma giant Eisai quietly began to transform the way it did business. Instead of focusing on the bottom line, from then on Eisai would prioritise what it called “human healthcare”, first and foremost seeking to relieve the suffering of patients and their families.
Naito invited each department, from sales and marketing to finance, to rethink their business processes with this new goal in mind. For instance, instead of simply trying to sell drugs to doctors and hospitals, the sales teams focused on getting the right products to the right patients, who in the main were suffering from dementia or Alzheimer’s.
One sales manager in a poorly performing district, where GPs refused to meet with sales reps, set about educating older people on how to avoid falling – one of the major causes of hospital visits in that age group – through a series of lectures and demos on how to make their homes and habits safer.
A year later, when the manager tried to call the GPs again, they were eager to meet up, having heard good things about Eisai from their patients. The manager doubled her sales in six months. “She didn’t do anything to sell, but by changing the way she worked and by generating social value through caring about her clients, the result was economically successful,” says Isaac Getz, professor of leadership and innovation at ESCP Business School in Paris and co-author of L’Entreprise Altruiste (The Altruistic Enterprise).
It’s just one example – out of the thousands of businesses Getz has studied over the past 20 years – of a company turning social purpose into stronger business fundamentals, leaving it in a much healthier position in the long term. It is, he suggests, a valuable way to shore up a business against bumps in the road, and it’s a message that’s gaining traction in these uncertain times.
The Altruistic Corporation: Reinventing companies by serving the common good and thriving as a result
Isaac Getz and Laurent Marbacher
Working paper ESCP Business School
July 2020
Adam Smith posited that by pursuing its economic self-interest, business creates social value. The data backs him up: from 1820 to 2001, per capita income rose twentyfold in the industrialized West (only sixfold in the rest of the world).[ii] This has meant that for the first time in human history, a significant portion of humankind could escape from living at mere subsistence level. Unfortunately—and increasingly—these benefits also come with collateral damage to our societies. There have been attempts to mitigate this damage for as long as modern business has existed,[iii] culminating in today’s approaches ranging from Corporate Social Responsibility (CSR) to the Triple Bottom Line (TBL) and Conscious Capitalism, all trying to generate both economic and social value simultaneously. But as John Elkington, the inventor of TBL, wrote recently: “Whereas CEOs… move heaven and earth to ensure that they hit their profit targets, the same is very rarely true of their people and planet targets. Clearly, the Triple Bottom Line has failed to bury the single bottom line paradigm.”[iv] The latest of these attempts, the Business Roundtable “Statement on the Purpose of a Corporation”[v] in which 181 of the top CEOs in the US committed to satisfy all their stakeholders, still does not show how this can be achieved simultaneously.
And what if the solution to social value generation by businesses lay in not pursuing profits at all? What if, as a result—and in a complete reversal of the sequence according to Adam Smith—such businesses outperformed their competitors economically? And what if it was a bank—among all the possible businesses—that was actually to put this into practice?
Nous avons eu le plaisir d’être interviewé par la chaîne Workwell sur la mise en place de l’entreprise libérée et la transformation vers l’entreprise altruiste :
Here is the talk that has been recorded for the THE NEXTGEN ENTREPRISE Summit 2020 in November that year.
The talk details the concept of the altruistic enterprise and illustrates it with the example of Handeslbanken, a leading Swedish bank.
Nous utilisons des cookies pour vous garantir la meilleure expérience sur notre site web. Si vous continuez à utiliser ce site, nous supposerons que vous en êtes satisfait.OK
Le 1 juillet 2025 nous avons publié dans Les Echos une tribune. Voici ses quelques idées forces :
J’ai eu le plaisir de participer au Podcast TAF de Jeanne Deplus, qui aborde des sujets d’actualité liés au monde du travail.
By 
